職場で生かせる傾聴法
<テーマ>
「実践しよう!傾聴のテクニック②」
<内容>
『「早急な助言」は、話し手の反発を招く』、『話題の核心に迫る「オウム返しの相づち』、 『「キーワード」をさりげなく復唱する』
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