「安全と健康」　2010年8月号（中央労働災害防止協会）

職場で生かせる傾聴法

＜テーマ＞

「好意的でない相手との対話法」

＜内容＞

『違う考えの相手を振り向かせるには』、
『相手の言葉のトゲにはどのように対応するか』

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