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「安全と健康」 2010年6月号(中央労働災害防止協会)

10.06.01

職場で生かせる傾聴法

<テーマ>

「実践しよう!傾聴のテクニック②」

<内容>

『「早急な助言」は、話し手の反発を招く』、『話題の核心に迫る「オウム返しの相づち』、
『「キーワード」をさりげなく復唱する』

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