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「安全と健康」 2010年2月号 (中央労働災害防止協会)

10.02.01
職場で生かせる傾聴法  

<テーマ>
 「相手の《希望の灯》を大切に守る」
<内容>
 『話し手が十分な満足を得られるために』、
 『共感と「プラスの言葉」が生きる希望を生み出す』

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